LES CHIFFRES

850 : c’est le nombre de sites mixtes Pôle Emploi déployés sur le territoire, sur un total de 910, soit plus de 90%.

1,5 : c’est le nombre moyen de jours pour le traitement d’un dossier d’inscription.

90 % : c’est la proportion des inscriptions à Pôle Emploi réalisées en moins de 5 jours.

L’ESSENTIEL

Lancée il y a un an par Christine LAGARDE et Laurent WAUQUIEZ, la fusion entre

l’ANPE et l’Unedic a créé un organisme unique, Pôle Emploi, chargé à la fois

d’indemniser les chômeurs et de faciliter leur recherche d’emploi.

Douze mois après la naissance de Pôle emploi, la réforme est sur les rails :

850 sites mixtes Pôle Emploi ont été déployés sur 910 ;

La durée moyenne de traitement des dossiers en instance est d’un jour et

demi ;

90% des appels au 39.49, relatifs à l’inscription du demandeur d’emploi,

reçoivent une réponse.

Malgré un contexte économique tendu, les principaux objectifs fixés pour 2009 sont donc remplis.

Cette réforme s’étale sur 3 ans : 2009 a été l’année de la fusion ANPE-Assedic, 2010 sera celle de la modernisation de l’offre de services et 2011 celle de la pleine efficacité du nouveau dispositif.

L’objectif : un service plus efficace, plus humain et plus personnalisé pour créer une véritable « sécurité sociale professionnelle ».

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